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購物流程及送貨服務細則

購物流程:

  1. 登入/登記會員
  2. 選取心水產品,當您完成購物時,點擊右上角“我的購物籃”
  3. 點擊“結帳”輸入自取/送貨細節,當收到顧客之購買指示,會有專人立即處理訂單,並於一個工作天內與顧客聯絡以確認訂單及付款方式。
  4. 訂單付款
  5. 安排出貨,客人自取/運送商品(所有訂單會於收款後三至四個工作天內安排送出)
  6. 客人簽收商品

(A)免費送貨服務:

購物滿港幣$800(折實價)或以上,即可享有免費送貨服務 (只限香港地區)

送貨範圍:
香港島、九龍及新界(包括東涌)
*以下地區暫不設送貨服務
離島(如︰大嶼山、馬灣、愉景灣、吉澳、東平洲、大澳等)及禁區範圍(如︰沙頭角禁區內、打鼓嶺、落馬洲、羅湖、文錦渡等)
備註:
如購物不足港幣$800,每件收取港幣$120。
請注意如收送件地址位於香港偏遠地區,另收取港幣$20,
同一張訂單僅限配送一個地址。
如本店無法接受您的訂單,將於收到你的訂單後1個工作天內通知您。

(B)自取服務:

取貨地點:
香港新界荃灣青山公路459-469號華力工業中心8樓L-N室

*完成訂單處理後,客戶服務主任將電話通知顧客取貨

(C)付款方法:

銀行轉帳

– 匯豐銀行 HSBC 808767800838
– 中國銀行 (香港) 01282200006058
PAYME(接受網上訂購/門市/自取)
轉數快(接受網上訂購/門市/自取)
八達通(只適用門市/自取)
VISA, Master(只適用門市/自取)
香港支付寶Alipay(只適用門市/自取)
香港微信支付Wevhatpay(只適用門市/自取)

 

*所有訂單會於收款後三個工作天內安排送出

送貨注意事項:

  • 所有訂單會於收款後三至四個工作天內安排送出,不接受即日派送。
  • 公眾假期及星期日不設送貨服務。
  • 顧客有責任確保在選取的送貨地址接收貨物。如果收貨人未能收取已訂購之貨品,顧客需要重新安排送貨時間,另外會收取HK $ 120的運費及所有其他可能產生的費用。
  • 當惡劣天氣情況如黑色暴雨警告信號、八號或以上烈風或暴風信號生效時,所有送貨安排會被取消,而會在翌日的工作天以電話或電郵的方式再聯絡送貨安排。
  • 在本網站選購貨品前,請確保閣下經已閱讀並理解所提供的內容,否則在處理付款後將不接受任何更改。

退款條款

  • 所有訂單不接受退換及退款。
  • 如貨物在收貨時有任何損壞,請即時致電2111 2861或WhatsApp 9850 2153與我們聯絡以作安排處理,否則訂單會被視為完成確認收貨。
  • Viewfull會保留最終產品退款或退換的決定權。

取消及更改訂單

當我們收到訂單款項時並會開始處理訂單,此時訂單不能作取消及更改。